本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推　： 三星 2.廠牌：三星 3.品名及型號： QA75Q70AAWXZW 4.購買來源：集雅社 5.已使用時間：一年多 6.購買憑證： https://imgur.com/6I3o4z3 7.額外收費： 無 8.詳細情況： 這是我第二次買三星電視，因為第一次買的直到現在都沒有任何問題發生過 所以第二次在2021年11月左右買了第二台 QA75Q70AAWXZW 大約是2022年3月配送 其實基本上也沒有什麼大問題 但就是這台的遙控偶爾會發生完全無反應的狀況，發生原因不明 這次遙控器是太陽能的，不確定偶發性的故障跟改版成太陽能有沒有關係 每次發生後就是只能等待個幾分鐘，它自然就會變成有反應 因為真的是很偶爾發生，且都還在接受範圍， 所以一開始我並沒有去跟三星反映 直到今年忘記幾月，我第一次跟線上文字客服反映這狀況 客服表示從沒有紀錄曾有人反應過遙控故障的問題 只能建議我一些解決辦法，例如拔掉電視插頭 或者是按住遙控的播放跟返回鍵數秒...等等 但都還是沒辦法解決，所以我就想說算了，反正發生機率很低 直到這幾天，又發生了幾次，而且發生的當下我正好透過遙控調大聲音， 然後遙控這時故障，所以電視就開始把聲音持續的調大，嚇死人 因此決定再反應一次 但客服還是建議我同樣的操作，儘管我已經表明我以前就做過了 但是還是會發生 可是客服卻理解成就是因為有效，所以我後來才可以繼續用 但我一直強調當發生狀況時，他本來過幾分鐘就會恢復正常 來回交談幾次，最後客服只能給出因為遙控器已經過保固 建議我再買一隻遙控試試看 想請問大家有類似的問題嗎? 謝謝 發生影片: https://lurl.cc/aE9BM 密碼: 1023 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.156.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1698044766.A.3EF.html