作者ym7414 (艾瑞克)
看板Aviation
標題Re: [票務] 機票的英文姓名顛倒
時間Wed Oct 9 16:11:06 2024
※ 引述《samprasptt (不要問)》之銘言:
: 是這樣子的,我在易遊網購買的機票,訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒,訂購完成後
沒
: 多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒,會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我
看
: 到這樣的回覆,即認為該機票已經作廢,也認為退費作業沒有問題,即馬上又訂了新的
機
: 票,也付款了。
: 過幾天易遊網致電給我,告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢,也說無法更改姓名,退費
只
: 能退稅金部分。
: 我個人在訂購時確有疏失,但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理,可
是
: 在他們並沒有確定作廢一定可行,也告知我退費作業處理中,然後事後再告訴我無法作
廢
: 。這樣的處理方式頗有暇疵。
: 難道我真的就要損失上萬元嗎?
: 我希望我就只損失作廢處理費(易遊網告知為$300 NTD)。
: 請教版上大大們,是否有什麼解決方法?
: 謝謝!
借版搭問! 我是在長榮官網訂的,HAM-TPE來回也是姓名顛倒,我從外站回來TPE這段成
功登機,下禮拜準備回HAM,昨天去長榮櫃台詢問改姓名,客服說因為後段還有漢莎執飛
的,目前重訂已經訂不到票,請我當天直接到桃機櫃台找地勤人員詢問可否讓我過,想問
問各位大大有從台灣出發但姓名打反,還能通過的經驗嗎?
(拼音都對,但是姓名相反)
感謝大家!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1728461468.A.60C.html
推 s970028: 我訂酷航發生過 而且是check in才被地勤告知 給過xD 應該 10/09 20:58
→ s970028: 很吃地勤 10/09 20:58
→ Andosinjo: 去年我中國航空TPE飛歐洲中轉PEK,現場check in不給過 10/09 21:56
→ Andosinjo: ,但他們當場打客服叫我請它改,,改完就沒事了。這通 10/09 21:56
→ Andosinjo: 電話前後花了20多分鐘,還好我提早很多到機場 10/09 21:56
推 Kroner: 剛開始吃UC2,期待 10/09 21:56→ ym7414: 了解,不過我已經跟客服聯繫過,他們說不能改,因為後段漢 10/10 08:21
→ ym7414: 莎的票已經賣完了,叫我當天跟地勤溝通一下,只希望能放 10/10 08:21
→ ym7414: 行了! 10/10 08:21