看板 Aviation
※ 引述《samprasptt (不要問)》之銘言: : 是這樣子的,我在易遊網購買的機票,訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒,訂購完成後 : 多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒,會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我 : 到這樣的回覆,即認為該機票已經作廢,也認為退費作業沒有問題,即馬上又訂了新的 : 票,也付款了。 : 過幾天易遊網致電給我,告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢,也說無法更改姓名,退費 : 能退稅金部分。 : 我個人在訂購時確有疏失,但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理,可 : 在他們並沒有確定作廢一定可行,也告知我退費作業處理中,然後事後再告訴我無法作 : 。這樣的處理方式頗有暇疵。 : 難道我真的就要損失上萬元嗎? : 我希望我就只損失作廢處理費(易遊網告知為$300 NTD)。 : 請教版上大大們,是否有什麼解決方法? : 謝謝! 借版搭問! 我是在長榮官網訂的,HAM-TPE來回也是姓名顛倒,我從外站回來TPE這段成 功登機,下禮拜準備回HAM,昨天去長榮櫃台詢問改姓名,客服說因為後段還有漢莎執飛 的,目前重訂已經訂不到票,請我當天直接到桃機櫃台找地勤人員詢問可否讓我過,想問 問各位大大有從台灣出發但姓名打反,還能通過的經驗嗎? (拼音都對,但是姓名相反) 感謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.160.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1728461468.A.60C.html
s970028: 我訂酷航發生過 而且是check in才被地勤告知 給過xD 應該 10/09 20:58
s970028: 很吃地勤 10/09 20:58
Andosinjo: 去年我中國航空TPE飛歐洲中轉PEK,現場check in不給過 10/09 21:56
Andosinjo: ,但他們當場打客服叫我請它改,,改完就沒事了。這通 10/09 21:56
Andosinjo: 電話前後花了20多分鐘,還好我提早很多到機場 10/09 21:56
Kroner: 剛開始吃UC2,期待 10/09 21:56
ym7414: 了解,不過我已經跟客服聯繫過,他們說不能改,因為後段漢 10/10 08:21
ym7414: 莎的票已經賣完了,叫我當天跟地勤溝通一下,只希望能放 10/10 08:21
ym7414: 行了! 10/10 08:21