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作者lab16 (lab16)
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標題[新聞] 桃機搶高端客 評估設專屬通關
時間Tue Mar 31 11:13:12 2026
[新聞來源/日期] 中時 2026/03/30 [新聞標題] 桃機搶高端客 評估設專屬通關 [內文] 桃園機場客運量已回升至疫情前水準，日前更拿下「全球最佳行李運送機場」冠軍，服務 受國際肯定，但高端旅客服務是否跟上，引發討論。桃機旅客約有15％搭乘非經濟艙，等 於每天有上萬人搭乘豪經艙、商務艙、頭等艙等，專家提出，桃機服務應跳脫「平均化通 關」，導入安檢與移民查驗快速通關（Fast Track）的付費服務，強化高端旅客體驗，提 升國際競爭力。桃機證實，確實有研擬該服務的可行性。 台北城市大學觀光系助理教授李奇嶽指出，全球機場競爭早已不只比航廈規模或免稅商場 ，而是比「誰能讓旅客更快完成通關」。對商務艙旅客與高端常客而言，最有感的差異往 往不在機上餐飲或備品，而是在出入境過程中能否少排隊等待。 李奇嶽說，桃園機場目前仍以一般通關為主，也有「寰宇通關」這種尊榮型、禮賓式的服 務，但缺乏可普遍適用於商務艙與高卡旅客的快速通道，停留在「大家一起排隊」。在旅 運量持續成長下，若未導入分流機制，恐難支撐高端客群需求，也不利航空公司在高價值 市場建立差異化優勢。 國際上許多樞紐機場早已將快速通關納入標準配置，例如倫敦希斯洛機場、日本成田機場 、泰國素萬那普機場普遍設有高艙等旅客專屬安檢或查驗通道。不少機場也發展付費或會 員制快速通關，甚至導入生物辨識與e-Gate系統，加速查驗流程。 桃機公司回應，在兼顧國境安全與便利通關下，已設置商務禮遇及安檢優先通道等服務， 其中商務禮遇依《國際機場禮遇作業辦法》辦理，優先通道則提供機組員、輪椅及嬰幼兒 旅客使用。隨著旅運量持續增加，航空公司陸續反映高艙等旅客快速通關的需求，相關單 位已著手研議，並參考國際標竿機場做法，整體評估並檢討推動快速通關服務的可行性。 [原文連結] https://www.chinatimes.com/newspapers/20260330000476-260114 -------------------- 快速通關這種東西早該引進 國外甚至有航空公司的母站可以專屬區 check in 完直接專屬通道前往安檢 對於要引進可說是樂見其成 就來看「著手研議」會在多久之後實現囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.197.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1774926794.A.497.html ※ 編輯: lab16 (61.230.197.125 臺灣), 03/31/2026 11:13:56
推 puwo: 三航廈應該沒這個規劃?大概要等一航廈或二航廈重建吧XD 03/31 11:17
推 hcg8xj: 不期不待 不受傷害 03/31 11:58
推 abeliangroup: 還不簡單, 閹割一般旅客的就好了啊 幹嘛重建 03/31 12:00
推 williechen: 目前台灣頭等艙有搭配快速通關呀 是商務、豪經艙沒有 03/31 12:11
推 liaoeddie: 本來安檢就很少開滿了少一條應該還好 03/31 12:22
推 Kroner: 5樓關節跟Ｘ一樣 03/31 15:07
→ ciswww: 問題是人力就只有那樣, 除非閹割一般旅客的 03/31 12:57
推 onepiecefan: 就多設一道專屬就好 這根本沒困難要不要做而已 03/31 13:00
推 iqeqicq: 請愛用環宇商務中心，end 03/31 13:17
→ Jsyc241008: 終於喔 03/31 13:30
推 Kroner: 吃過關節保健品，都沒什麼效果，有推薦的牌子嗎？ 03/31 16:04
推 js52666: 100分 03/31 13:36
推 AnderinSky: 那種母站專屬航廈是自己投資弄出來的吧 03/31 15:01
→ AnderinSky: 認航空公司不是認機場 03/31 15:02
推 ultradev: 很好啊，像是自費包機這種貴客，就更方便了 03/31 15:07
推 Kroner: 搞笑吧！關節痛，你能嚴重點嗎？我要讓你知道什麼叫真正的痛！ 03/31 21:06
推 Mimicker1123: 不是有環宇商務中心嗎？ 都付錢搭商務艙 還有人會 03/31 16:01
→ Mimicker1123: 省這一點錢嗎 哈哈哈 03/31 16:01
→ iqeqicq: 有能力的話就辦一張APEC卡（ABTC）吧 03/31 16:04
→ iqeqicq: ABTC除了去中港澳外都有效且免簽證 03/31 16:04
推 Kroner: UC2是啥東西？求解釋啦！ 03/31 22:02
→ iqeqicq: 例如去越南就會用到 03/31 16:06
→ Roderick: APEC卡不能用在單純觀光吧，不會被問？ 03/31 17:32
推 linbryan: 反正就是我出嘴,你執行。成功是我功勞,失敗是你責任的專 03/31 21:06
→ linbryan: 家建言 03/31 21:06
推 Chricey: 哈囉！關節痛真的超痛欸，我之前也遇過類似情況，後來去看醫生吃推薦UC2，效果不錯喔！ 04/01 10:51
推 iqeqicq: 環宇商務中心還是彭淮南催生的呢 03/31 22:00
→ iqeqicq: 他當初出訪斯里蘭卡，斯國還用禮賓規格招待 03/31 22:00
→ iqeqicq: 部分機場還有VIP Terminal，環宇商務中心也算 03/31 22:01
→ iqeqicq: 某些需要保護的特殊人士也會經由環宇商務中心上下機 03/31 22:02
推 Kroner: 關節痛這種東西靠UC2就對了 04/01 23:38
推 pegaso: 環宇商務中心連假車子塞到鐵門外排長隊 這是什麼二流中心 04/01 08:26
→ pegaso: 預約制的商務中心也能搞成這樣 04/01 08:26
噓 hitsukiaoi: 就三流機場 還要花錢買榜 連個商務艙快通都沒有 04/01 09:33
推 xylophone135: 寰宇有聽說最近水準下滑…… 04/01 10:51
推 Chricey: UC2神招啊，吃下去就對了 04/02 02:23
→ pippen2002: 不然要改 松指部嗎? VVIP通道? 04/01 11:44
→ coolfish1103: 改了再說。 04/01 12:09
噓 ms01096: 三流買榜機場還想搞花樣？先確定不會漏水比較要緊 04/01 17:13
噓 SFGEX: 寰宇是不是特許不能擋他財路 04/01 23:38
推 Kroner: 關節痛這種東西靠UC2就對了 04/02 12:15
推 nairod: 朋友用APEC在名古屋被擋（好像是VJW入境目的填觀光就不符 04/02 01:05
→ nairod: ，叫他去排一般道） 04/02 01:05
推 aiyowaya: 香港機場不是吃素的都還是比台桃進步XD 04/02 02:04
噓 ummmmmji: 笑死 這樣也算一個政績嗎 04/02 02:23
推 Kroner: 求推薦靠譜的復健診所，小弟關節治好再來跪謝！ 04/02 02:23
噓 t21: 有個屁用，最後也是在手提行李排隊等檢查 04/02 10:09
→ t21: 不是有一個寰宇商務中心。 04/02 10:10
推 Andosinjo: 實在不懂，環宇是預約制的，怎麼弄到要排隊？ 04/02 10:30
→ Kazamatsuri: 大概就太多卡客了吧？ 科科 04/02 12:15
推 Chricey: 不動對關節最好，拎北都躺著 04/02 12:15
推 john668: 其實台灣排隊不算長了 不過能有國外常見快速通關當然更好 04/02 12:46
推 chewie: 就多開一個開口就好了... 04/02 21:06
推 raphael1994: 倒是 反正通道也從沒看過開滿 04/03 01:08