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作者JFHo (peterho)
看板Foreign_Inv
標題Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題 (後續回報)
時間Wed Sep 6 06:51:42 2023
提供另外一種做法/經驗, 8月的時候在Schwab沒有看到preview, 再加上當初兩邊的地址不同, 所以就知道不會自動合併, 一開始覺得無所謂, 也就沒有找客服處理, 而是依照 e-mail 通知, 建立另外一個 ID/passwd 而在今天就很順利有了兩個 ID 也能正常登入, 才發現事情沒有這麼美好, 由於這樣做等同是兩個不同的實體, 不管是資料更新或者帳戶之間轉移都很麻煩, 所以還是找客服解決 (台灣可以直撥 00801-13-6758) 而客服的解決方式基本上也是相同的, 首先必須更新兩邊的資料到一致, 有不同的地方會問你要保留那一個, 更新完成後, 線上等待5分鐘, 重新登入後就能看到兩個帳戶了, 另一個 ID 自然就失效了. Schwab 的客服需求應該是爆增, 所以臨時增加不少人手, 所以一開始的客服(應該是新人)答覆是用授權 account access 來解決, 掛斷電話試了一下, 發現這不能根本解決問題, 此時馬上接到 Schwab 另一位客服的回撥電話, 接下來就是進行上面的程序. 所以要能自動合併的用戶, 最好是一個月前找客服更新兩邊的資料(包含工作等), 如果不成功又不想在合併過程中有空窗(看不到 TD Ameritrade 的資料), 先建立另一個臨時ID, 之後再找客服處理也可以. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.96.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1693954304.A.4A1.html
推 catkin98: 推，我目前也是擁有兩個ID，謝謝分享怎麼合併成一個 09/06 15:08
→ catkin98: 但沒看懂有兩個ID會有什麼問題？除了登入要兩次比較麻 09/06 15:10
→ catkin98: 煩之外。 09/06 15:10
→ JFHo: 沒有問題但麻煩,W-8BEN更新/1042-S/聯絡資料...都要做兩次 09/06 15:22
→ JFHo: 同一ID下,現金/股票是可以線上在帳戶間轉移 09/06 15:26
推 Chricey: 求推薦靠譜的復健診所，小弟關節治好再來跪謝！ 09/06 15:26
推 cytochrome: 我覺得授權account access好像也不錯耶，反正能用一 09/06 16:27
→ cytochrome: 個user id連其它管理就好了 09/06 16:27
→ JFHo: Account Access或許也能用,但是它的設計不是在這種情形下 09/06 16:58
→ JFHo: 所以申請一開頭就會問你,有沒收取費用 09/06 17:00
推 Chricey: 關節痛有沒有辦法完全根治啊？UC2聽起來像萬靈丹 09/06 17:00
推 vyvian: 我昨晚也是打客服 忙線要等很久 接聽的人也是新手 09/06 21:56
→ vyvian: 查了半天找不出問題來，後來乾脆要我另外設定新的帳號 09/06 21:56
→ vyvian: 之後再幫我做合併... 09/06 21:56
→ JFHo: 我是在早上5點左右聯絡中文客服,沒有等待,線上馬上直接合併 09/06 22:19
推 Kroner: 樓下關節痛都吃鞏固力 09/06 22:19
推 cytochrome: 自己連線自己的帳號 哈 09/07 01:15
推 tonsofdamage: 沒有嘉信帳號，只有TD帳號的有差嗎？目前好像還沒 09/07 01:36
→ tonsofdamage: 有收到要轉移 09/07 01:36
→ babylon297: 有沒有新建LoginID好像沒差，重點是要報TD和嘉信帳戶 09/07 10:30
推 Kroner: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 09/07 10:30
→ babylon297: 號碼，客服幫忙把兩邊資料修改正確，我昨晚7:40打電 09/07 10:30
→ babylon297: 話不用等，9:30左右他們上班就改好了 09/07 10:30
→ JFHo: 有新ID的好處是,在客服手動處理前,能明確知道帳戶的狀況 09/07 13:18
→ JFHo: 附帶一提,我中間完全沒報TDA的帳號,客服自己就找出來比對 09/07 13:20
推 Chricey: 求推薦靠譜的復健診所，小弟關節治好再來跪謝！ 09/07 13:20
→ babylon297: 我也有去開新ID，只是資料有問題的情況下新ID還是無 09/07 18:43
→ babylon297: 法登入，兩帳號其中一個可登入，但打給客服竟說該可 09/07 18:43
→ babylon297: 登入帳號無法合併的理由是TD那邊的姓和名搞反，也是 09/07 18:43
→ babylon297: 夠瞎的 09/07 18:43
推 Chricey: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 09/07 18:43