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1.媒體來源: ETtoday新聞雲 2.記者署名: 記者葉睿涵/編譯 3.完整新聞標題: 星巴克「買1送1」走入歷史!新CEO上任開第一槍:大砍折扣優惠 4.完整新聞內文: ▲星巴克新執行長改變行銷策略,未來星巴克恐將減少「買一送一」和五折等促銷活動。 (圖/VCG) 記者葉睿涵/編譯 星巴克近日宣布將減少手機APP上的促銷活動,希望藉此鼓勵顧客支付全價,並重新塑造 高端品牌形象。這項調整是新任執行長尼可(Brian Niccol)上任後的首個重大舉措,旨 在緩解員工壓力,同時改善顧客的店內體驗。 據CNN報導,過去幾個月,星巴克在前執行長納拉辛漢(Laxman Narasimhan)的帶領下, 頻繁推出如「買一送一」和五折等促銷活動,吸引大量顧客光臨。然而尼可上任後,星巴 克自9月開始逐漸減少了這些優惠,僅保留部分較小的忠誠積分,以及飲料折扣活動。 星巴克內部人士透露,這項轉變是因為納拉辛漢曾試圖透過降價策略吸引消費者,但這些 促銷活動並未奏效,反而導致星巴克在美國的市占率和銷售下滑。《華爾街日報》指出, 星巴克也不打算在即將到來的感恩節到新年時間段(holiday season,包括聖誕節、光明 節等節日)舉行大規模促銷,而是著重推廣季節性飲料。 根據美國銀行分析師的研究報告,18至29歲的年輕顧客以及下午光顧星巴克的顧客人數開 始減少,因此星巴克希望透過減少促銷、提升店內氛圍,重新吸引這些顧客。尼可表示, 他的目標是讓星巴克回歸其「社區咖啡館」的初衷,提供舒適的環境與良好的顧客體驗。 他強調,星巴克的核心在於提供令人愉悅的空間與服務,遠離單純依賴促銷的營運模式。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://www.ettoday.net/news/20241015/2835680.htm 6.備註: 邁向高端? 台灣還得解決被當成K書中心的問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.172.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1729003782.A.E1A.html