搭捷運遺失物品不用慌 中捷優化系統讓民眾快速確認否是掉車上 https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4780129 https://i.imgur.com/b9olWxo.jpg 旅客若搭中捷遺失物品，可至遺失物中心詢問。（中捷公司提供） 2024/08/26 09:51 〔記者蘇金鳳／台中報導〕中捷自2021年通車以來，遺失物拾獲量逐年遞增，去年處理逾 1萬件遺失物；為方便失主很就可找到遺失物，中捷公司優化遺失物作業系統，增加物品 重要特徵資訊，以利失主辨識確認，相較2022年遺失物尋獲率30%、去年33%，今年截至7 月遺失物尋獲率已達35%，逐年成長。 根據中捷公司統計，旅客在車廂最常遺失物品前三名分別為現金、電子票證、傘具，為防 止盜領事件發生，站務人員會在遺失物作業系統仔細登錄相關細節，系統也具備檢核機制 ，降低冒領風險，中捷公司將持續精進優化系統，以有效提升認領率及旅客滿意度為目標 。 中捷公司董事長顏邦傑表示，自110年建置遺失物作業系統以來，中捷透過標準作業流程 處理遺失物，系統化受理、轉送、入庫及招領，旅客可利用官方網站、App線上查詢遺失 物，或透過遺失物中心、客服中心協尋。只要失主有心想找回，幾乎都能如願，就怕沒留 下任何線索，主人又不回頭找，就很難物歸原主。 中捷公司說明，在台中捷運系統範圍內拾獲的遺失物由公司代為保管6個月，中捷官網 、App可查詢前6個月的遺失物，遺失物公告資訊除了物品名稱、拾獲日期及地點，近期增 加物品重要特徵資訊，如姓名（隱碼處理）、證件類別、顏色等，方便失主查詢辨識。 中捷公司也提醒旅客離開月台、車廂、廁所前，應先檢查隨身物品以免遺失，也歡迎旅客 多加利用台中捷運App線上查詢及填寫協尋單功能，省去進線客服電話的時間與費用。 https://i.imgur.com/L9NtMol.png 台中捷運APP遺失物查詢功能已優化，方便失主辨識。（中捷公司提供） 心得： 不久前也有北捷遺失物的新聞 #1cnyMYnt 現在換中捷有官方聲明了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.74.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1725422718.A.D5E.html 我怎麼記得昨天在C洽才看到一篇討論XD #1crlHm0F (C_Chat) ※ 編輯: tgordoncheng (123.192.88.174 臺灣), 09/04/2024 19:49:13