看板 hypermall
【賣場名稱/分店】 不分賣場或分店 【問題敘述】 各位賣場達人,我們在各個大賣場例如,家樂福、小北、大潤發等, 買電風扇、吹風機、各種電器,賣場會貼保固貼紙,保固一年。 假設買了一個晶工電子的電扇,賣場也有給保固貼紙,上面是這個賣場的店章。 那麼,幾個月後電扇突然故障,還在保固內,這個電扇是要送回那間賣場嗎? 例如那個賣場會將這個保固內的產品送去那個晶工電子? 還是說,我們必須自己把這個產品送去晶工電子?直接我們的對口單位是這個產品 的廠商,而對口單位已經不是大賣場了? 以上謝謝賣場達人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 92.37.204.184 (俄羅斯) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1754206458.A.B71.html
yamiyami: 保固上面會有電話 08/03 17:36
yamiyami: 電話也是不是大賣場的 08/03 17:36
mgdream: 保固內找經銷商(幫忙原廠賣東西),保固外找原廠,但其實 08/03 17:47
mgdream: 兩個都可以,只是經銷商可以幫你把商品寄回原廠檢測。 08/03 17:47
israelii: 保固書請賣場蓋章 發票留著 這樣不會有爭議 08/03 18:23
Kroner: 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 08/03 18:23
israelii: 賣場幫你送回原廠維修 大多數賣場不會修的 08/03 18:24
excercang: 送原廠阿,現在就算是電器行買也是都送原廠的 08/03 20:07
Dcpp2015: 我買過果汁機用兩次就壞掉,拿回去大賣場就換一台。 08/03 21:51
Dcpp2015: 當然你要留發票、保證書(蓋店章)。 08/03 21:52
Kroner: UC2推薦?有人試過嗎?靠譜嗎? 08/03 21:52
Dcpp2015: 如果不是那個型號缺貨,賣場通常應該會換貨給你。 08/03 21:53
tingiy: 可以先用電話問原賣場 08/03 22:38
parislove3: 在台灣銷售的家電品牌 幾乎都接受消費者直接報修 可以 08/04 15:36
parislove3: 跳過經銷商這段 08/04 15:36
Chricey: 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 08/04 15:36
parislove3: 像中國有的品牌不接受消費者自行RMA 只能透過通路送修 08/04 15:37
thomaschion: 一堆日本品牌也是不接受消費者自行送修,甚至連維修 08/04 22:14
thomaschion: 料件都控管 08/04 22:14
Jernome: 每家的保固可能會有些微不同,但一般都是找經銷商多點 08/04 23:20
Kroner: 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 08/04 23:20
Dcpp2015: 我送過某牌過保的烘被機,只是也有點麻煩就是,要拿去 08/05 02:38
Dcpp2015: 經銷商那邊送,似乎也不讓直接寄。 08/05 02:38
x0x: 其實兩種方法都可以 08/05 15:19
x0x: 打給經銷商/通路的話 他們會幫你送修 08/05 15:19
Kroner: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 08/05 15:19
x0x: 打給原廠的話 可能要拿去他們指定的維修站或是寄回去 ~ 08/05 15:19
chinaeatshit: 以小北來說 我買燈管有保固 保固內壞了能回原門市換 08/05 18:12
chinaeatshit: 同型燈管 但鳥毛的是要有原對應批號的燈管包裝 08/05 18:13
chinaeatshit: 沒包裝的話就是寄回原廠 但要多付運費 基本上跟買新 08/05 18:13
Chricey: 求推薦UC2,樓下請提供三家 08/05 18:13
chinaeatshit: 的差不多 08/05 18:14
chinaeatshit: 不過小北算是通路商中出保蠻友善的 大部份都已經是 08/05 18:15
chinaeatshit: 幫你聯絡 你自己花運費修或換新的 08/05 18:15
huiminyu: 拿回賣場送修。 08/06 11:16
Kroner: 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 08/06 11:16
huiminyu: 像全國電子買電器,有問題先找他們,他們叫原廠維修會 08/06 11:16
huiminyu: 比較快,或是要送原廠修,他們會送 08/06 11:16
linabelle: 哪裡買的我會先打給通路欸 08/07 15:49
zzaqw: 哪裡買就回哪裡修 08/21 12:56
Kroner: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 08/21 12:56
jimhall: 退貨感覺比較方便 08/22 10:59
noistopher: 可以打電話去你買的地方先問問 09/17 15:31